问一下我要是拒收快递怎么收费的问题

艺术 2020-10-13 08:28:28 1个回答   ()人看过

客户拒收后,快递会原路返回给寄件人,由于客户的原因拒收,非商品质量问题,客户担运费,其他原因,由卖家承担运费。拒收快递具体情况:

1、发货前拒收,即收件人在网上购物,在物流信息还未显示快递已揽件,而是待发货状态下,收件人可直接联系卖家,告知其退货原因,协商退款即可。

2、发货中途拒收,即快递已经在运往签收目的地的途中,收件人拒收则需要联系物流信息显示的快递网点或快递员告知要拒收或退货原因,与快递员协商处理办法。

3、快件到达末端网点收货人当面拒签:快递派件给客户时,客户签收但快递系统未显示签收,客户要求退回不需要收费,快递派件给客户时,客户拒收直接退回不收费。

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