手机看腾讯视频卡住了,声音还一直在放是怎么回事

1、首先可以考虑网速或者手机信号不良导致问题的出现，此时应断开网络连接或者重新关闭启动手机后进行尝试，若依旧存在该问题，证明并不是此种问题导致；

2、可能因为运行内存过低导致问题的出现，此时应及时清理不需要使用的后台应用程序或者删除不必要的应用软件进行重新尝试即可；

3、可能因为视频播放器插件出现错误导致问题的出现，此时应及时更换播放器或者将播放器插件进行卸载后重新安装进而尝试即可；

4、若以上方法均无效，可将手机送至售后检修中心进行修理，查看是否硬件出现问题即可，操作完成。