电信网上营业厅的积分兑换怎么换不了

1、积分不能兑换的原因可能是当天是电信的出账日或系统比较繁忙，所以无法受理请求，可以在3号以后登陆电信网上营业厅进行电信积分的兑换。

2、网上营业厅是各大运营商为了方便客户办理查询各类业务而开办的专用网站，用户通过登陆网上营业厅可以自助办理各种交易业务、查询业务清单、查询业务记录、获知最新动态、投诉等。

3、通过电信积分删除兑换商品，不需要电信手机的，只要积分足够，申请兑换后，商品会直接寄送到用户预留地址内的。