steam购买发生错误 怎么破

1、首先打开steam网站，然后登录自己的个人账号，点击客服选项，会出现steamsupport界面，点击进入“购买问题”；

2、在“购买问题”的界面中直接点击右边的“联系客服”；

3、此时会弹出一个对话框，根据对话框的提示输入要进行申诉的账号密码；

4、接着在申诉界面中，选择购买失败的游戏和问题分类；

5、选择好游戏和问题分类后，再在接下来的对话框中，填写申诉主题和问题，写好之后进行提交即可，客服的反馈会在一周左右发放到用户的steam邮箱里。