win7word2003已停止工作如何解决

解决方法：

1、进入C:documents and SettingsUserApplication DataMicrosoftTemplates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具，选择文件夹选项，点击查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹；

2、找到Normal.dot，将其使用Shift加Delete进行彻底删除；

3、启动word，一切恢复正常。说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件， 恢复到初始安装状态，可以删除。