淘宝网卖家不发货,虚假发货,我应该怎么办

1、在线申请退款：在网购成功后，及时了解发货情况；若卖家发货，但是一直没有发货走向，同时在接近系统自动确认收货的时间段，可直接在线申请退款；

2、如果卖家拒绝，可以再次申请退款：卖家已经发货，但买家在规定时间内还是未收到货，可再次申请退款，以防超过申请退款的时间段；

3、邀请淘宝小二介入：卖家一直拒绝退款，并且买家未在规定时间内收货，可申请淘宝小二介入，进行淘回购物金额；

4、超过七天无理由退款，十五天售后时间：直接找淘宝平台客服，把订单以及订单快递走向发给淘宝官方客服进行处理；在此期间，买家要提交相关的有力凭证，淘宝购物金额等等。