中兴手机突然桌面停止运行软件无法打开那如何解决

初步判断是软件冲突导致的，建议进入rec进行双清操作，双清操作如下：

1、关机状态下长按音量上键和电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入recovery模式；

2、使用音量上，下键移动光标到wipedatafactory reset，按电源键选中；

3、使用音量的上，下键移动光标，到yesdeletealluserdata，按电源键选中；

4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，回到主菜单；

5、使用音量的上，下键来移动光标，到wipecachepartition，按电源键选中；

6、使用电源键选中resetsystemnow，手机自动重启，双清完毕。