京东E卡为什么用不了

京东E卡不能使用可能是以下两种情况造成的：

1、京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅可购买京东网上商城的自营商品。自营商品指在商品详情页明确标识为商品从京东库房出库，由京东安排配送，且商品发票由京东提供的商品，出版物与第三方卖家商品不在此范围内。

2、E卡不能和礼品卡同时用。京东E卡是由京东商城发行的、可用于购买京东自营商品的、经预付卡备案的单用途商业预付卡。仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。