急,快递公司把我的快件弄丢了怎么办

顾客可以携带快递单和身份证前往快递公司进行索要赔偿，因为如果运输过程中货物有遗失，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。快递公司快件遗失赔偿内容如下：应免除本次服务费用，但不含保价等附加费用；对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；对于没有购买保价的快件，根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。