三星s7edge手机来电屏幕触碰后无声音是什么原因

手机没有打开声音设置或者开启了震动模式。

解决方法：

1、检查手机是否处于静音或振动模式。

2、调节手机来电铃声大小，下滑屏幕顶帘，长按声音图标，进入声音界面，音量，铃声，将铃声音量调大后尝试。

3、若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。

4、部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置，辅助功能，听觉，关闭所有声音，关闭。

5、若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。