电脑关机的时候一直停在正在关机的界面,这算为什么,怎么处理

一、电脑关机的时候一直停在正在关机的界面的原因及其处理方法：

1、关机时出现死机了，处理方法为直接按关机按钮关机；

2、软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，处理方法为还原一下系统，或者重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，然后关机察看是否还存在这种问题，如果没有再逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西，并且以后不要再安装。