中国电信天翼宽带家庭网关连接不起,求大神指导

中国电信天翼宽带家庭网关连接不起的原因，具体如下：

1、需确认adslmodem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，可关闭adslmodem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，打开adslmodem拨号即可；

2、如若第一步无效，则在关闭adslmodem的情况下，禁用本地连接，重启计算机，启用本地连接再打开adslmodem即可解决;

3、如若上述步骤都无法解决，可查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库进行解决；

4、如果上述操作无效，可联系所在地区的网络提供商确认端口；

5、如若是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，可能是电话欠费，可咨询客户服务中心。