QQ接收不到文件是怎么回事？

原因如下：

1、好友发送的离线文件没有发送成功；

2、离线文件发送成功后是有保存7天， 如果超过期限没有登录接收，那么就无法再接收；

3、如果在您上一次登录的时候选择了“拒绝”，那么再次登录，也不会再有文件接收的提示；

4、可能由于网络问题，导致消息没有及时到达，可多登录一段时间，网络同步之后会有提示，如果没有，可将QQ退出重新登录一下再试。

解决方法如下：

1、点击QQ主菜单菜单项，在弹出菜单中选择“设置”菜单项；

2、在打开的系统设置窗口中，点击“安全设置”标签；

3、在打开的安全设置页面中，点击左侧的“安全防护”快捷链接，然后点击右侧的“文件传输”一项中的安全级为低的一项，即可正常接收文件。