服务群众主要包括哪两个方面

服务群众主要包括帮助群众和引导群众两个方面。服务群众的整改措施如下：

1、加强群众观点学习，切实解决好认识问题：在深入学习马克思主义群众观的基础上，认真查找群众观念、群众立尝群众感情等方面存在的差距，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式，提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一；

2、在今后的日常管理与服务中，牢固树立为群众服务的意识。多帮助群众解决实际困难，对于关停企业的职工上访更应设身处地的为其着想，并争取政策以解决实际问题。同群众建立起水乳交融的关系，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平；

3、弱化部门利益：不拘泥于职位角色，服从安排，主动思考。深入企业职工中倾听其的心声，面对新情况、新矛盾，不畏难，争取有创造性的开展工作。